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  • 预约签到的地方能不能改个地方?其他图书馆都没有这种现象的,每次上完厕所回来都会问有没有签到,背包要随身背的呀,不是背包回来的就是没签到的。真是无语了

                  您好!由于疫情期间各图书馆均需实行预约进馆,我馆受场地条件及人手限制,经综合考虑将签到处设置在服务台,由于进出人数较多,工作人员无法逐一区别入馆读者及上洗手间读者,给您带来不便,非常抱歉并敬请多多理解。后期如有政策调整或者场地条件得到满足,我们一定第一时间予以调整。我馆秉持“服务第一、读者至上”的办馆理念一直注重服务素养提升,如您觉得有某位工作人员服务态度不好,烦请告知时间、性别等具体信息,我们一定会找到该位工作人员进行核实,并予以严肃批评教育。再次感谢您的宝贵意见!
                
  • 读者证过期了,怎么办?

                  您好,如果是海珠区图书馆的读者证过期,请直接携带本人身份证到服务台办理延期手续。如果是广州图书馆借书证过期,可在广州图书馆微信公众号上延期。谢谢!
                
  • 请问省广g+分馆有自习室吗?要办卡吗?

                  您好!省广g+分馆没有专门的自习室,读者若是只进馆阅览不借书就不需要办证,谢谢!
                
  • 有一本借的书丢了,怎么办

                  您好!图书遗失有两种处理办法:一是可在网上或书店买回一本同样的书,另支付5元图书加工费即可;另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章,即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到图书馆服务台办理。谢谢!
                
  • 疫情期间在海珠智汇分馆借了一本书,丢失无法找到,已经逾期了。请问需要要怎么办理?

                  您好!图书遗失有两种处理办法:一是可在网上或书店买回一本同样的书,另支付5元图书加工费即可;另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章,即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到图书馆服务台办理。谢谢!
                
  • 请问海珠区图书馆管际专区的图书,是能借出的吗?不能的话我就不白跑了,谢谢

                  您好!海珠区图书馆馆际专架上的书是可以外借的,谢谢!
                
  • 一本长头发的狮子一直还书不成功。自动借还机显示其他。麻烦帮我解决

                  您好!请致电图书馆服务台处理,海珠区图书馆电话:020-34269758;海珠区少年儿童图书馆电话:020-84203603,谢谢!
                
  • 请问平常借阅的图书馆一直关着,超期手续费怎么办?

                  您好!受疫情影响,图书馆继续免除外借文献逾期费。海珠区少年儿童图书馆门口设置了24小时自助还书机,如果读者只还书不进馆,可直接在此处还书,谢谢!
                
  • 请问图书馆宝岗馆或周边有停车场吗?收费情况如何?

                  您好!海珠区图书馆(宝岗馆)附近停车不便,建议乘坐公共交通前往,谢谢!
                
  • 您好!想问下,贵分馆是否有自习室?

                  您好!自习室设置在海珠区图书馆内(地址:海珠区宝岗路39号南北广场4楼),开放时间为周一至周日9:00-18:00,谢谢!
                
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