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志愿者咨询
您好！请先关注海珠青年志愿者协会公众号或者上我馆官网，在志愿者报名栏目下扫二维码报名；另：原则上我馆不收16岁以下的志愿者。谢谢！
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海珠图书馆万胜分馆的开放时间和目前海珠图书馆公布的不一样，是否应进行修正？另外，万胜分馆原本自习书桌比较多，现在变成了一张张小圆桌，自习非常不便。不知道能否增加自习位置和恢复原来方便自习的书桌
您好，万胜分馆开馆时间已调整为7:30-21:30，已修正。此外，海珠区图书馆万胜分馆仅提供图书借还、续借、办证等图书服务，馆内其他服务由共建方地铁公司提供，如有异议，请联系地铁公司负责人韦先生13430255541。
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请问东晓南地铁站附近的分馆什么时候开呢？谢谢！
您好！海珠智汇分馆现已开放，地址：海珠区东晓南路瑞宝街1号智汇科技园A1栋三楼；开放时间为周一至周日9:30-18:00，欢迎前来借阅，谢谢！
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去年借了本书忘记还了，现在已经找不到了，需要办理什么手续才能还清？
您好！图书遗失有两种处理办法：一是可在网上或书店买回一本同样的书，另支付5元图书加工费即可；另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章，即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。请携带读者证到图书馆服务台办理。谢谢！
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请问周一晚上8点半能还书吗？
您好！可以的，闭馆后可以到门口的自助还书机进行还书，谢谢！
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我借书时读取身份证怎么显示过期了？怎样解决
您好！可凭证件到服务台办理借书证延期手续，谢谢！
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请问省广G+分馆是否对公众免费开放？是不是必须购买什么才能长时间在内学习、阅读？里面的借还书机能否还广州市图书馆借的书籍？
您好！G+分馆免费对公众开放，自助借还机能够归还广州图书馆大部分图书（广州图书馆设置了不能去其他区馆还的书除外），具体以自助借还机提示为准，谢谢！
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请问，想给小孩报名活动。但是用我的读者证系统显示超龄了，不能报。那么应该如何报名？再给2岁小孩办一个读者证？谢谢
您好！小朋友若要报名参加活动，首先需要办我馆的读者证。请带上小朋友的身份证和监护人的身份证（若小朋友还没有身份证，可带上户口本）到图书馆办理，谢谢！
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请问万胜围分馆隔壁就是喝茶的地方，生活馆和图书馆连在一起，图书馆是安静读书的地方吗，能不能不要播放音乐，这样子会影响阅读质量
您好！万胜分馆是海珠区图书馆与广州有轨电车有限公司合建的分馆，目的是想借助企业力量，为读者提供更多图书借阅的场所。简单说如果没有生活馆无偿提供场地给图书馆，这里都不会有分馆为读者服务。所以图书馆不好干涉生活馆的正常营业，请您谅解，谢谢！
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今日在网上书目查询到一套书，显示樱花街的儿童图书馆 此书在馆，但前往借阅时被告知此书并未到馆且不知何时到馆，也不能说出谁能提供有效信息。另外还说此现象以前也有读者遇到过，无法解决。希望你们认真对待此问题，如再遇到此类情况，一定会向更上一级提出意见，直到贵馆不再让读者白跑腿为止。
您好！由于本馆图书统一在总馆加工，樱花街少儿馆是我们的一个直属分馆，图书加工完毕后到图书上架环节会存在一定的时间差，导致有可能存在在系统上查找到在馆而图书暂时不在架上的情况，我们以后会缩短图书运输和上架时间，尽量实现加工好的书尽早上架。同时会加强前台工作人员培训，做好读者解释工作，谢谢！
