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工作人员睁眼说瞎话，竟然说周六日图书馆内的洗手间白天不开发，说要到下午6点才开放，明明上周六白天就开放的，希望就服务这块可以切身处地为读者行个方便，谢谢
您好！我们会加强工作人员的管理，力求为读者提供优质的服务，感谢您的宝贵意见！谢谢！
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你好，请问退还读者证是否需要回去图书馆办？
您好！读者须带上本人身份证和读者证到图书馆服务台办理退证手续，谢谢！
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我家小孩参加了活动，但是签到那里显示未到怎么办？参加的是《》会飞的书当时有在纸上签到的，这样会影响孩子的信用吗？是不是也会影响下次参加活动？应该找谁修正呢？谢谢
您好！关于参加活动的相关事宜具体请咨询活动部，咨询电话：34269617，谢谢！
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智汇园分馆什么时候可以开？
您好！智汇园分馆已经在筹备建设中，预计本月底开放，具体开放时间请留意我们的微信公众号、官网、微博等，谢谢！
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你好，我想请问一下，海图近期招募志愿者吗，我想了解一下。怎么联系呢？
您好！请先关注海珠青年志愿者协会公众号或者登录我馆官网，在志愿者报名栏目下扫二维码报名，谢谢！
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有人把图书馆当网吧了，利用图书馆电脑上网打游戏，还不是一两次，希望管理员能正确引导下。
您好！根据您反映的问题，我馆会加强巡逻和管理，正确引导读者上网，以维护良好的阅读环境！感谢您的宝贵意见！谢谢！
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请问接受捐书吗？自己看过一次还很新的书。
您好！海珠区图书馆欢迎读者捐赠图书。其中除了杂志及教辅图书不接收外，所捐赠图书有七八成新的都欢迎捐赠。捐赠图书可送至海珠区图书馆采编室，逢周一至周五9:00-12:00,14:00-17:00，咨询电话：34269835。谢谢！
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6.1活动报名
活动报名方式：一是绑定官方微信，点击进入左下角的“微服务大厅”，再点击“活动报名”即可；二是登录活动报名平台http://183.236.23.27:8088/action/web/index.do，谢谢
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自修室里频繁遇到一个很调皮的小孩，寸头，不带眼镜，读小学初中的样子，很吵，经常在自修室内跑来跑去，打扰周围的人，可以麻烦你们规劝一下吗？
您好！留言已收悉，我馆将加强自学室的巡查管理工作，维护良好的阅读和学习环境。感谢您对我馆工作的支持与理解！
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海珠区图书总馆，找书难！
1.希望有一张书架编号位置的平面图！！（公众号可以下载平面图，图书馆粘贴平面图,越详细越好)
2.个别书架数字编号已经掉落没有及时修复，个别书架没有书架编号。
3.收到请回复 谢谢！
亲爱的读者：您好！您提出关于制作图书馆书架平面图意见已收悉，在此感谢您的宝贵意见。海珠区图书馆目前在书库内设有一份用有机玻璃制作的书架指引图（查询台正面墙的上方），读者在书目查询电脑里查找所需图书对应的索书号后可在此图上找到对应的书架。针对您说书架上的号码牌有部分脱落现象，我馆近期会对整个书库的书架进行重新编号并贴上新的号码牌，同时会编绘一份书库书架号码分布图以纸质版的形式在馆内公示。由于我馆目前正在进行图书排架优化工作，所以像您提出的在微信上可以下载的书架平面图将在书架优化工作完成后我们再进行，以期对读者有最新和清晰的找书指引。再次感谢您对我馆工作的支持与理解！
